¿Cuánto amor quieres llevar en tus joyas hoy? ♥️
Dale un impulso a tu look con nuestra nueva colección en oro 18 kilates y piedras preciosas. Conjuntos únicos en oro amarillo y oro blanco que son sinónimo de estilo y sofisticación.
Nada dice elegancia como unas esclavas en oro amarillo, la belleza del zafiro que nunca pasa de moda o las combinaciones perfectas de esmeralda y rubí. Asimismo, un básico de joyería como el diamante que en sus destellos guarda mil historias.
Es por eso que con nuestra colección única en oro 18 kilates, queremos que des vida a la tuya. Encuéntralas en Mery Satt Portal La Dehesa, Pueblo del Inglés y Costanera Center.
Cambios y devoluciones
Cambios y devoluciones
Cambios y devoluciones
En Mery Satt Joyas nuestra prioridad es que se sienta satisfecho con su compra. Por eso, además de las garantías legales, tenemos beneficios adicionales y siempre puede contactarnos para evaluar su caso.
Si la joya comprada es de talla o número incorrecto o simplemente cambió de opinión, puede cambiarlo sin problemas por otra joya de igual o superior valor, pagando la diferencia de precio.
Puede cambiar su joya en cualquiera de nuestras tiendas Mery-Satt hasta 30 días después de la fecha en que la haya recibido. Debe asegurarse que el producto que quiere cambiar o devolver esté sin uso, en perfectas condiciones y con todos sus accesorios, embalajes originales asociados a la compra. No se reembolsará dinero en ninguna circunstancia.
Derecho a retracto de compras online es de 10 días desde recibido el producto.
Stock y tamaños
Nuestra joyería ofrece joyas únicas en su categoría para garantizar los efectos de exclusividad de la marca, por lo que es probable que solo encuentre una pieza de cada joya que puede no volver a estar en stock. Los anillos de oro y compromiso de único modelo, pueden achicarse o agrandarse según corresponda a la garantía y a la evaluación del taller.
Las piezas adquiridas en nuestra joyería siempre contarán con acceso exclusivo a los talleres de Mery Satt Joyas.
Garantías por metales y beneficios
Joyería en oro 18 kilates: Cada pieza tiene Garantía de (1) año desde la fecha en que se realizó la compra. La garantía aplica por desperfecto de fabricación, reparación o cambio e incluye un (1) baño de rodio por pieza o cambio de tamaño sin costo para el cliente el primer año. Luego de completado el primer año, el costo de las reparaciones, arreglos y consecutivos baños de rodio, son por parte del cliente por desperfecto atribuible al uso y no por fabricación.
Joyería en Plata fina 925: Cada pieza tiene Garantía de (1) año desde la fecha en que se realizó la compra. La garantía aplica por desperfecto de fabricación, reparación o cambio, con una reparación o cambio sin costo para el cliente durante el primer año. Luego de completado el primer año, el costo de las reparaciones son por parte del cliente por desperfecto atribuible al uso y no por fabricación.
Compras y Envíos
Despacho de productos y procesamiento de la compra
El procesamiento de la compra puede tomar hasta 24 horas desde recibida la orden de compra y la confirmación de pago en la tienda online. Una vez concretado, recibirá un correo o mensaje por WhatsApp. Su compra incluye caja para joya, bolsa y/o box personalizado Mery-Satt de regalo. Si es un regalo de cumpleaños, por favor señálelo en su orden de compra.
Derecho a retracto compras online es de 10 días desde recibido el producto.
Despacho de productos
¿Cuáles son los tiempos de entrega y valores?
Región Metropolitana 1 a 4 días hábiles. Valor $5.000. (*Excepto comunas lejanas de RM).
Regiones de Chile 3 a 7 días hábiles. Valor $8.000.
Los envíos en RM son realizados con nuestro courier propio entregados en la puerta de su casa. Los envíos a las regiones de Chile se hacen a través de Chilexpress. *Envíos a zonas lejanas de la RM son realizados con Chilexpress. Los plazos de entrega pueden extenderse en períodos de promoción. Envío gratuito por compras sobre $200.000 y pagos hasta en 3 cuotas sin interés con tarjetas de crédito bancarizada. Es muy importante que ingrese la dirección de envío de manera completa, con todos los detalles e indicaciones para que su compra sea entregada sin inconvenientes.
Retiros en tienda Mery-Satt
Si desea retirar en una de nuestras tiendas Mery Satt Joyas, debe contactar a nuestro servicio Concierge por WhatsApp. Previa coordinación con nuestra vendedora, seleccione la opción de retiro al momento de pagar. Puede retirar a las 24 horas de realizado el pedido, una vez recibida la confirmación.
Servicio Concierge de atención por WhatsApp - Lunes a Viernes de 10:00 a 18:30 horas. Sábados 10:00 a 14:00 horas.
Cambios y Devoluciones
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En Mery Satt Joyas nuestra prioridad es que se sienta satisfecho con su compra. Por eso, además de las garantías legales, tenemos beneficios adicionales y siempre puede contactarnos para evaluar su caso.
Si la joya comprada es de talla o número incorrecto o simplemente cambió de opinión, puede cambiarlo sin problemas por otra joya de igual o superior valor, pagando la diferencia de precio.
Puede cambiar su joya en cualquiera de nuestras tiendas Mery-Satt hasta 30 días después de la fecha en que la haya recibido. Debe asegurarse que el producto que quiere cambiar o devolver esté sin uso, en perfectas condiciones y con todos sus accesorios, embalajes originales asociados a la compra. No se reembolsará dinero en ninguna circunstancia.
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Joyería en oro 18 kilates: Cada pieza tiene Garantía de (1) año desde la fecha en que se realizó la compra. La garantía aplica por desperfecto de fabricación, reparación o cambio e incluye un (1) baño de rodio por pieza o cambio de tamaño sin costo para el cliente el primer año. Luego de completado el primer año, el costo de las reparaciones, arreglos y consecutivos baños de rodio, son por parte del cliente por desperfecto atribuible al uso y no por fabricación.
Joyería en Plata fina 925: Cada pieza tiene Garantía de (1) año desde la fecha en que se realizó la compra. La garantía aplica por desperfecto de fabricación, reparación o cambio, con una reparación o cambio sin costo para el cliente durante el primer año. Luego de completado el primer año, el costo de las reparaciones son por parte del cliente por desperfecto atribuible al uso y no por fabricación.
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