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En Mery Satt Joyas nuestra prioridad es que se sienta satisfecho con su compra. Por eso, además de las garantías legales, tenemos beneficios adicionales y siempre puede contactarnos para evaluar su caso.

Si la joya comprada es de talla o número incorrecto o simplemente cambió de opinión, puede cambiarlo sin problemas por otra joya de igual o superior valor, pagando la diferencia de precio.

Puede cambiar su joya en cualquiera de nuestras tiendas Mery-Satt hasta 30 días después de la fecha en que la haya recibido. Debe asegurarse que el producto que quiere cambiar o devolver esté sin uso, en perfectas condiciones y con todos sus accesorios, embalajes originales asociados a la compra. No se reembolsará dinero en ninguna circunstancia.

Derecho a retracto de compras online es de 10 días desde recibido el producto.

Nuestra joyería ofrece joyas únicas en su categoría para garantizar los efectos de exclusividad de la marca, por lo que es probable que solo encuentre una pieza de cada joya que puede no volver a estar en stock. Los anillos de oro y compromiso de único modelo, pueden achicarse o agrandarse según corresponda a la garantía y a la evaluación del taller.

Las piezas adquiridas en nuestra joyería siempre contarán con acceso exclusivo a los talleres de Mery Satt Joyas.

Joyería en oro 18 kilates: Cada pieza tiene Garantía de (1) año desde la fecha en que se realizó la compra. La garantía aplica por desperfecto de fabricación, reparación o cambio e incluye un (1) baño de rodio por pieza o cambio de tamaño sin costo para el cliente el primer año. Luego de completado el primer año, el costo de las reparaciones, arreglos y consecutivos baños de rodio, son por parte del cliente por desperfecto atribuible al uso y no por fabricación.

Joyería en Plata fina 925: Cada pieza tiene Garantía de (1) año desde la fecha en que se realizó la compra. La garantía aplica por desperfecto de fabricación, reparación o cambio, con una reparación o cambio sin costo para el cliente durante el primer año. Luego de completado el primer año, el costo de las reparaciones son por parte del cliente por desperfecto atribuible al uso y no por fabricación.